Privacidade e
proteção de dados.

Seu controle, nossa responsabilidade.

A FG Telecom trata dados pessoais para atendimento, contratação, suporte, segurança, cobrança e obrigações legais. Esta política explica as práticas principais aplicáveis a este site.

Dados coletados

Podemos coletar nome, e-mail, telefone, CEP, assunto, serviço e mensagem quando você utiliza o formulário de contato. Também podemos registrar data, endereço de rede, navegador e rota acessada para segurança, análise estatística e prevenção a abuso. Endereços de rede são armazenados de forma mascarada nos logs.

Formulários e AntiSpam

O formulário registra o consentimento no momento do envio e aplica limite temporário por IP para reduzir spam. Esses dados são acessados pela equipe autorizada para responder à solicitação.

Cookies e analytics

Cookies essenciais mantêm a sessão, a segurança CSRF e preferências estritamente necessárias. Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel somente são carregados após consentimento. A escolha pode ser feita no aviso de cookies exibido aos visitantes que ainda não tiverem decidido.

Localização e mapa

A consulta por endereço/CEP utiliza serviços de geocodificação para obter coordenadas. O mapa Leaflet exibe imagens de satélite do Esri World Imagery, com a atribuição exigida pelo fornecedor. O clique em um ponto é processado para comparar a distância com as áreas cadastradas.

Compartilhamento e segurança

Não vendemos dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas apenas com operadores necessários, autoridades legais ou parceiros mediante obrigação contratual e de segurança. Adotamos criptografia em trânsito, controle de acesso, hashes de senha, auditoria e sanitização de entradas.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e eliminação, observadas as retenções legais. Envie a solicitação para contato@fgtelecom.psi.br.

Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou técnicas. A versão vigente é publicada nesta página e deve ser revisada pela FG Telecom quando houver alterações relevantes.